エクス ペディア 返金 いつ。 エクスペディアで航空券を買った時の「罠」。本当に困り、ムカつく出来事まとめ。

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格安航空会社や新興航空会社の航空券も予約できる? ピーチ、ジェットスター、バニラエア、エアアジアなど、格安航空会社(以下、LCC)の航空券は、Expediaで予約できます。 また、スカイマーク、スターフライヤー、ソラシドエア、エアドゥなど、新興航空会社の航空券は、Expediaでは予約できません。 LCCの場合は、各種規約を確認した上で航空券を予約してください。 特にキャンセルや払い戻し、お預け手荷物や機内持ち込み手荷物について要注意です。 トラブルが起きやすいポイントになります()。 Expedia航空券の割引クーポンや割引セール Expediaのホテル予約では、割引クーポンや割引セールが人気です。 航空券予約では、どうなのか見ていきます。 割引クーポンはない 航空券の予約で使える割引クーポンはないです。 どうしても割引クーポンを使いたい人は、ツアーを検討です。 Expediaでは、航空券にホテルをプラスしたツアーも予約できます。 ツアーの予約では、割引クーポンが使えます。 Expedia航空券予約時にマイルを貯める方法 Expediaでは、航空券を予約する時に、搭乗予定航空会社のマイルを獲得するために必要な情報を入力できます。 手順1 フライトが決まったら、航空券の予約操作に進みます。 予約手続きの1ページ目では、 手荷物料金や返金条件、キャンセル手数料の規定を絶対に確認してください。 すみずみまで確認して、 問題がないようでしたら、「予約を続けるボタン」をクリックして、予約手続きの2ページ目に移動します。 そして、フォームの下にある 「フリークエントフライヤー、リドレスナンバーなど」と書かれたリンクをクリックします。 フリークエントフライヤー(ロイヤルティプログラムと表記されている場合もあります)の プログラム情報とプログラム番号を選択、入力します。 プログラム情報とは、例えばANAマイレージクラブやJALマイレージバンク、プログラム番号とは、それらのお客様番号やお得意様番号のことを指します。 マイルの付与、獲得は確約ではない・・・ 上にも書いたように、Expediaでは、航空券を予約する時に、マイルを獲得するために必要なプログラム情報やプログラム番号を入力できます。 ただ、マイルの付与は確約されていません。 「プログラムの情報を航空会社にお伝えしますが、マイルの付与は確約ではございませんのでご了承ください」 — 出典:Expedia予約画面より 運賃種類や予約クラスなど条件次第では、マイルが貯まらないこともあります。 いつまでもマイルが貯まらない時は、マイレージプログラムの提供元に連絡、問い合わせしてください。 Expedia航空券予約時に座席を指定する方法 Expediaでは、航空券を予約する時に、搭乗予定飛行機の座席を事前に指定できます(非常口前の広めの座席などは除きます)。 以下、と被っている部分も多いですが、利便性を優先して繰り返ししています。 手順1 フライトが決まったら、航空券の予約操作に進みます。 予約手続きの1ページ目では、 手荷物料金や返金条件、キャンセル手数料の規定を絶対に確認してください。 すみずみまで確認して、 問題がないようでしたら、「予約を続けるボタン」をクリックして、予約手続きの2ページ目に移動します。 そして、 「座席を指定するボタン」をクリックして、希望の座席を選びます。 複数人の航空券で座席を指定する場合は、この操作を繰り返します。 LCCの座席指定は有料オプション・・・ LCCでは、座席事前指定は、有料オプションの扱いとなり、別途お金がかかります。 オプションの追加手続きは、Expediaのサイトやカスタマーサービスでは受付けていません。 必要に応じて、航空券予約後に、LCCの公式サイトでオプションを追加をしてください。 Eチケット控え(Expediaでは旅程表コピーが代わり)にある、予約IDを用意しておくと、手続きがスムーズに進みます。 予約確認ページ• Expedia航空券予約後に変更、取消する方法 予約した航空券の変更、キャンセル手続きは、 Expediaのカスタマーサービスで受付けています(国内線航空券は、別の窓口を紹介される場合もあります)。 電話番号は03-6362-8013(ツアーは03-6362-8008)、営業時間は年中無休、午前7時〜深夜0時です。 変更やキャンセルにあたって、手数料がかかる、また、返金されないケースもあります。 ただ、 連絡なしでノーショウとなることは、絶対に避けてください。 には、次のように書かれています。 払い戻しができないフライト予約をキャンセルした場合は、航空会社が払い戻しの代わりに、今後旅行を予約する際に使用可能なフライトクレジットを発行することがあります。 出典: 航空券の予約を行った日が出発日の前日または当日の場合は、航空券が全額払い戻される可能性があります。 出典: また、返金不可の航空券だったけど、キャンセルの連絡したら手数料は無料だった、少額の手数料で済んだいう、ブログ記事もいくつか見つかります。 航空券の変更、キャンセルが必要になった時は、まずはExpediaのカスタマーサービスに相談してみましょう! 何もしないでお金が無駄になるのは、もったいないです。 また、トラブルが起きないように、航空券を予約する時は、細心の注意を払ってください。 ミスで特に多いのが日付の間違い、名前のスペル間違い、名前の記載が反対などです。 Expediaが予約画面で、わざわざ注意喚起までしています。

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【エクスペディア】教えて♥エクスペディアの使いこなし術

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Contents• 概要 今回、東京から台湾(台北)までのエバー航空の往復航空券をエクスペディアで予約していたのですが、事情でキャンセルせざるを得なくなって、キャンセルしました。 結果としてキャンセルできて、全額ではありませんが返金もされました(多分これは航空会社との取り決めのキャンセル料でした)。 とはいっても電話しか対応していないのはかなり面倒 とはいえ、まず、電話でしかキャンセルできないのは、かなり意味わかんないです。 めちゃくちゃ面倒。 予約メールには問い合わせの電話番号と受付時間が記載されていて、受付時間が開始された直後、エクスペディアには 日曜日の朝7時に電話かけました。 エクスペディアの対応はよくない噂はよく聞くので、ちょっと気を引き締めました。 もし、返金なしとか言われたら、カンボジアのナイトマーケットで身につけた謎の交渉力でねばって勝負する意気込みでいました。 待ち時間は3分ぐらい。 休日の朝一だったからよかったのかも。 多分、想像だけど、日中だったらもっと待たされたんじゃないかなって想像できます。 最初、自動音声案内が流れ、日本語を希望したら、普通に日本語ネイティブのオペレーターと話せました。 これ、メールには受付時間が書いてあったけど、英語でやり取りできるのなら24時間いけるんじゃないかなって後から思いました。 結果としてキャンセルできた キャンセルの理由を差し支えなければ教えて、とのことだったので、日程を再調整してまた予約するって言いました(実際そうだったので)。 それを答えたら、キャンセルのなんたらが適用できるとかいう話してたので、理由によって何かが変わるのか??謎が深まる。 まあ、こんなものか。 半額ぐらいを予想してたから、まあいいか、ってそのまま承諾しました。 まあ高いっちゃ高いけど!!!!この辺は安く航空券が変えるときにその代わりだと割り切るべき。 キャンセルの確認メールは翌日以降に届くらしいとのこと。 なんですぐじゃないんだ?と思いつつまあいいやって思ったら、すぐ来ました。 今回のキャンセル料は、航空会社との取り決められた料金だと思います。 によると、がんばってEチケットにアクセスすれば、キャンセル料が確かめられるようです(これはあらかじめやっておくべきだったと思いました)。 ともあれ、ちゃんとキャンセルできたようでよかった。 みんなもがんがん旅に行こう!!.

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エクスペディア(expedia)で旅行前日にキャンセルして、返金してもらった話

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新型コロナウィルスが世界中に蔓延したことで多くの国でビザの発行を中止するなど厳しい入国規制が掛けられはじめました。 また、たとえ入国できても到着後14日間隔離されるなどの対応を取っている国が多いです。 それに伴い多くの飛行機は欠航しています。 私も4月に台湾へ行く予定で予約を取っていました。 (だいぶ前から) しかし、今回飛行機が欠航、台湾も不要不急以外の入国を禁止しています。 そのため、すでに引き落とし済の代金は申込みをしたエクスペディアから全額返金と聞いていたのですが、2転3転してよくわからない状況に。。。。 同じような人も多いと思われますので今回はその件をまとめてみます。 なお、一般的な手配済みの航空券、ホテルの扱いはこちらの記事を御覧ください。 チャイナエアライン往復 台北市内のホテル なお、ホテルは予約時点ではキャンセル不可となっていました。 返金を受け取るまでの時系列 ここからは時系列で見ていきましょう。 予定便が欠航 まず新型コロナウィルスが問題になったことで台湾便の予約が激減したようで私が予約していた便が欠航となりました。 チャイナエアラインからは欠航した便の代替えメールが到着。 エクスペディアとの交渉で返金を勝ち取る その時点ですでに台湾では外国人が入国すると到着後14日間隔離される措置をとっていました。 それでは行く意味がありませんのでエクスペディアに電話して交渉しました。 始めは返金は難しいという感じでしたが交渉の結果、 全額返金するとの回答。 ただし、大変混雑しているから2週間以内に正式な連絡がいくはずとのことを言われます。 ここで安心していたのですが・・・ 変更便も欠航 チャイナエアラインから再度の連絡。 今度は代替え便も欠航とのこと 対応としては• 1回限りで同一予約クラス、航空会社、区間の便への変更が可能である• 払い戻し手数料なしで返金できる とのことでした。 すでにエクスペディアから全額返金する旨を聞いていましたのでふーんで終わりでしたが・・・ エクスペディアからエアラインクレジットが届く 変更便が欠航したタイミングでエクスペディアから謎のメールが届きます。 お客様のフライトに、エアラインクレジットを発行しました お客様は、COVID-19(新型コロナウィルス感染症)に関連する現状を理由に航空会社がフライトをキャンセルしたか、もしくは予定通りご出発されなかったためにこのEメールを受信しています必要手続きは当社で行いますので、お電話いただく必要はございません。 お客様の安全と安心が当社の最重要事項です。 お客様のフライトに関しては、エアラインクレジットを発行しました旨お知らせ致します。 旅行者名、金額、有効期限など、エアラインクレジットについての全ての詳細は、お客様がもうすぐお受け取りになる確認Eメールに記載されています。 どうやら欠航したことで変わりの航空券に交換できるエアラインクレジットなるチケットが発行されたようです。 自動で発行されたのでしょう。 返金の件があるのでややこしいことになるといけないので電話することに。。。 エクスペディアに再度の電話 再度電話しようとしたところ、エクスペディアの仕様が大きく変わり72時間以内出発の人しか電話受け付けられない仕組みに・・・ 旅程番号を入れると即切りされます(笑) 一瞬声が聞こえるんで手動で切っているのかも。 エクスペディアから英語メール 仕方ないので72時間前まで待つか。。。 と思っていたら再度エクスペディアからメールが届きます。 今度は英語です。 エクスペディアに再度電話 その時点でエクスペディアは電話以外の窓口が閉じられていました。 しかし、ツイッターなどで電話が繋がった人がチラホラいます。 どうやら72時間以内の予定でなくても旅程番号ではなく電話番号を入れると繋がるようなのです。 それを試したら携帯電話だと同様のアナウンスが流れましたが自宅の家電を入れたらすぐ繋がりました。 予約時のデータで篩にかけているようです。 エクスペディアとの再度の交渉 一番始めに全額返金すると言った経緯は全く記録されていない模様。 一から話をするとすでにエアラインクレジットが発行されており、現金での返金は受け付けられないとのこと。 交渉の結果、エクスペディアとしてなにかできないのかを協議するとのこと。 また、ホテルの件も調べて折り返すとのこと。 (混雑しているので2週間位かかるかもとのことでした・・・) 返金連絡 エクスペディアから連絡が入ります。 航空会社と交渉した結果、 全額返金となるのとのこと。 (チャイナエアラインはすでにWEB上にその旨書いてますしね・・・) ただし、返金を受けるための承認が必要な書類作成までに1ヶ月 実際に返金を受けられるのは1年近く掛かるだろう・・・とのこと。 ホテル分については担当が違うとのことで返答はいただけませんでした。 返金予定の連絡 その翌日、エクスペディアから以下のメールが届きます。 いつも エクス ペディアをご利用いただき、ありがとうございます。 本日、お客様の返金手続きが完了いたしました。 返金予定日 航空券の予約時にご利用になったお支払い方法で、6 ~ 10 営業日以内に返金されます。 聞いていた話と全然違い6 ~ 10 営業日以内に返金が受けられるとのこと。 ただし、金額は 全額ではありません。 どうやらホテル分は入っていないようです。 (担当が違うと言っていましたしね) 今回、航空券とホテル代のセットで購入していますのでどちらがいくらなのかが明確でないんですよ。 ホテル代も返金 その後、 ホテル分も返金が確定しました。 別メールで「ホテルキャンセルの確認」との連絡がきましたが。 ホテル分の返金額が記載されています。 前述の返金額と合計すると 全額の返金となりました。 なお、注意書きとして「返金が反映されるまで最大 30 日かかる場合がございます」との案内となっています。 追記:再度エクスペディアからエアラインクレジットが届く 意味不明ですが、エクスペディアから謎なメールが入りましたので追記します。 タイトルは「Expediaのご予約に関する重要なお知らせ」 内容は以下のとおりです。 お客様がご利用の航空会社を代行し当社が発行いたしましたエアラ インクレジットにつきまして、 新型コロナウイルスにより生じた混乱への対応状況についてお客様 にご案内申し上げます。 現在、 航空便の運行状況は混乱のさなかにあります。 当社は提携中の航空会社と密接に連絡を取り合い、 お客様がお持ちのエアラインクレジットをご利用になるにあたり、 手続きを簡素化できるように利用規約の一部について協議を続けて います。 そしてさらに現在判明している事柄として エアラインクレジットをお持ちですと前述で返金連絡がきた金額(飛行機代分)が書いてあります。 返金がなしになり再度エアラインクレジットになってしまったのか、単にエクスペディアが混乱していて間違いでメールを送ってきたのか・・・ 週明けにでも再度、エクスペディアに確認してみたいと思います。 判明しましたら再度追記しますね。 ちなみに前述の返金メールから10 営業日は過ぎていますがまだ返金の確認はできません。 クレジットカード会社との間のタイムラグの可能性もありますが・・・ 追記:返金の確認がとれました。 上記のエアラインクレジットの件から特になにもしていませんが、 返金の確認がとれました。 エアラインクレジットにメールは間違えだったようです。 エクスペディアもかなり混乱していますね。 ちなみのクレジットカードの明細を見るとホテル代は4月22日、飛行機代は4月30日に処理されたようです。 カードの明細には本日5月2日に反映されているのを確認しました。 精算予定は5月となります。 実際交渉したのが4月の頭ですから約1ヶ月掛かった計算となります。 まとめ 今回は「エクスペディア(Expedia からキャンセルされた航空券を現金で返金を受けるまでの全記録」と題して航空券の返金を受けるまでの話をみてきました。 けっこう大変でしたね・・・ ちなみにエクスペディアが発表している新型コロナウィルスへの対応は以下のとおりです。

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