ダイソン 掃除機 充電できない。 ダイソンを壁に立てかけて収納することができるクリーナースタンドのまとめ

ダイソンコードレスクリーナー掃除機1年半で壊れた?復活法

ダイソン 掃除機 充電できない

Contents• 買って一年でダイソンが故障!? ダイソンの掃除機の 充電が20秒ほどでなくなってしまう症状が発生。 強モードでフローリングを掃除していると、20秒でバッテリー表示がゼロに・・・ ところが通常モードだと普通に使える。 当然バッテリーは満充電です。 まだ購入して1年しか経っていませんから、すぐにメーカーに電話しました! フィルター掃除怠ってない?? ダイソンのサポートセンター電話して、サポート担当の方に事情を説明。 故障の原因についてサポートセンターの方に、まず言われたのが フィルターの掃除についてです。 フィルターを月に1回は掃除しないと熱がこもってしまいバッテリーに負荷がかかりやすくなるみたい。 そうなるとバッテリーが高温になり使用時間が極端に短くなってしまうとのこと。 でも、掃除はちゃんとしていますからそんなはずはありませんと答えました。 充電器の不具合か!? 次に、充電器の不具合を疑われ・・・ ダイソンのサポート担当の推測では、 充電自体が行われていないのでは?とのこと。 充電器の調子が悪く、バッテリーに充電自体出来ていないのではないかという話 しかし、バッテリーの充電完了の青ランプは点灯しているし、 通常モードでは充電が切れることなく使用可能なのでそれは違うと思われるんですが・・。 最終的にバッテリー交換へ・・ で、最終的にとりあえずバッテリー交換して見ましょうとのこと。 数日後に新しいバッテリーが届くそうなので、その間は通常モードで使用しておき新しいバッテリーが到着したら交換。 費用は保証期間の範囲だったので無償でした。 ちなみに、インターネット見てみると、ダイソンでバッテリー不具合結構出ているみたいですね。 うちのダイソンも同じ原因なのでしょうか? バッテリーが到着したら結果報告します。 バッテリー交換後症状改善! 数日後・・・届いたバッテリーと交換すると症状が改善しました! ダイソン掃除機本体の問題ではなくてバッテリーの不具合が原因だったようで、強モードでも快適に稼働しています。 (ねとらぼより転載) ダイソンが純正品ではないコードレス掃除機用バッテリーパックを製品に取り付け充電した際にバッテリーパックから発火し、火災となる事故が多発していると注意喚起しています。 火災事故は非常に危険です。 非純正バッテリーの方が安く、半額近い金額で購入できます。 しかし、その分事故の危険も大きくなるのです。 ダイソンのバッテリーを購入した場合は? ちなみに、今回はメーカー保証対応だったので実費はなかったのですが、仮にメーカーでダイソンのバッテリーを購入する場合、 9,000円程での購入になってしまいます。 まとめ ダイソンの使用中にバッテリーの調子が悪いと感じたら、まずはサポートセンターに相談してみましょう。 購入する場合は、ダイソンバッテリーは結構高い! でも、非純正品は使わないように! 最後までお読みいただきありがとうございました。

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ダイソンを壁に立てかけて収納することができるクリーナースタンドのまとめ

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Contents• ダイソンはバッテリーが弱い 充電を8時間して15分しか動作しない。 毎日の掃除に使うには手軽だがメインとして使うのは厳しい。 新品のときからの仕様なので仕方ないが、動作可能な時間が使用期間と共に低下していく… バッテリーの運命だから仕方ない。 バッテリーは別で販売しているが公式のやつは1万円もする。 中国製の非公式は3000円ぐらい だったらコードタイプの国産の掃除機を買うわって話。 でもひどいのはここから。 充電ランプが点灯しない ダイソンを購入して半年ぐらい経ったある日、掃除機をかけようとしたら数秒で止まってしまった。 あれ?充電コードをさしていたのに。 そして、充電コードをさしてみると…充電ランプが点灯しない。 すなわち充電ができていない。 接触部分をいろいろな角度にしてみるとランプがついたりつかなかったり…これは接触不良による故障だ。 これにより別途、バッテリーを購入することにした。 非公式のやつを 二つあれば長持ちするしね。 で、アダプターをさすと…充電ランプがつかない! 原因はバッテリーではなくアダプターだった。 2500円ぐらいで非公式のアダプターを購入し、バッテリーにさすと、ランプが点いて問題なく充電ができた。 そこから半年、充電は問題なくできている。 正規品より非公式のアダプターの方が安定しているってどうなのよダイソンさん。 上が正規品で下が中華製品。 正規品の充電ランプをつけるのには苦労する。 ノズルの接合部分が外れた ダイソンをさらに2年使っていたら…接合部分が外れた。 本体とノズルを入れ替える間のパーツに隙間ができてる。 分かるかな? ここから空気がもれる。 吸引力終了のお知らせであった。 ノズルは布団のダニ取り用と毎日切り替えていたので、負荷はかかっていただろうが、メインで使っていたのは非力な嫁だし落下させたり乱暴に扱っていたわけではない。 さすがにこれはメインのパーツだから、買い替えないとどうにもならない。 ダイソンは大損 4万円もする掃除機が2年と持たなかった。 自分はネットで購入をしているため、保証期間が1年しかない。 終わった… 今まで使っていた国産の掃除機は故障はしなかったぞ。 ってことなのだ。

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【ダイソンが充電しない:ランプ青点滅】バッテリー故障?ダイソンV8(Dyson V8 Slim Fluffy+)がいきなりの故障した件【結果→サポート神対応で商品全交換(返品OK)の太っ腹保証】

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ダイソンのコードレス掃除機を購入しました。 2回目の使用で、充電満タンなのに10分位で電源が落ちる ようになりました。 2ヶ月たっていない(新品から10回~15回程の使用回数)のに充電のエラーランプが点滅し、全く使えなくなりました。 お客様相談室に電話し、新しいバッテリーを送るから、自分で付け替えてくださいとのことでした。 プラスドライバー一本で簡単に取り替えられます。 今ついているバッテリーは自分で家電量販店に持っていって破棄してくださいと。 故障?原因は充電式ドッグに掃除機を収納していますが、充電プラグを抜いてないからだと言われました。 しかし、そもそも購入はダイソンのお店で一時間以上説明を受けて購入をしたもので、その時に担当の方に収納しながら充電ができる、そのままでいいと言われていました。 そして新しいバッテリーが届きましたが、また同じように作動せず、エラーランプが12回以上点滅。 バッテリートラブルでお客様相談室に連絡しろという合図。 ずっとその間掃除はできない状態、相談室にもなかなか電話が繋がらない。 いい加減頭に来ました。 もうバッテリーの交換ではなく、新しい品と交換してくれと要求しました。 しかし、購入してから30日経過しているのではそれはできませんと。。 取扱説明書には二年以内なら製品の交換、部品の交換、修理を保証すると記載があります。 30日以内でないと製品の交換はできないとはどこにもありません。 それを問いただしたところ、 申し訳ありません、これからはちゃんと記載しますと。。 これからどうするかなんて正直こちらにとってはどうでもいいです。 購入し、手元に届いてから2月経っていないのに使えない製品なので、新しい製品と交換して欲しいと言うのがこちらの要望です。 でも30日経過しているからできないの一点張り。 ちなみに送られてきた新しいバッテリーは、リサイクル品を疑うような傷と汚れが酷く、貼られているシールも購入した時のバッテリーとは違い何処の物かわからない外国の言葉が書いてあります。 また汚いバッテリーが送られてきてまたエラーが起きたら、また相談室に電話をしまくらないといけないなんて、納得できません。 ダイソン側の言う30日経過しているから製品自体の交換は無理と言うのは、保証に関する記載になくても通るものでしょうか? どなたかアドバイス頂けると助かります。。 ブランド名と認知度だけは高いから、メーカーの対応に不満があるなら使わなくていいというふんぞり返った対応をしているようにしか感じられませんね。 新品交換は30日以内というローカルルールは説明書に記載されていないのに一点張りというのはテレホンアポインターによる独断ではないでしょうかね? 悔しいかもしれませんが、製品登録をすれば2年間の無償修理は受けられるという点が唯一の救いなので、購入店に持ち込んで、今までの経緯を説明したうえで無償修理をしてもらうというのが落としどころになるかと思います。 こういう対応をされるとネットでの悪い噂が広がってしまうことをメーカーが一番恐れているサイレントクレーマーと業界では呼ぶようですが、質問者様が悪いわけでなく品質を満たせなかったメーカー側の製造物責任という点では消費者側が要求する当然の権利です。 納得いかないとは思いますが、一度購入店に持ち込んで修理を依頼してください。 もし修理期間中に手持ちのほかの掃除機がないのであれば、購入された掃除機よりもましなコード付き掃除機は1万円台で購入できるので、本末転倒ですがメインの掃除機としてコード付き掃除機を追加購入されることをお勧めします。 お金をかけたくないというなら、急場のしのぎになりますが超低価格のコードレス掃除機を一つ紹介しておきます。 相場価格は3500円前後でホームセンターの掃除用具コーナーに置いてあります。 床面を問わずコンセント不要、紙パック不要、充電不要、バッテリー交換不要、稼働時間無制限(どんな広い面積でも家中回れます)、吸引力ゼロ、排気ゼロ、無音でゴミを取り除く究極のコードレス掃除機です。 サイクロン式や紙パック式という分類ができない家電量販店では扱われていない掃除機です。 ただし、壁際10cmと狭い場所、階段のごみは取れず、布団の掃除もできませんので、そういう場所はクイックルワイパーやホウキと塵取りやころころなどでアシストしてください。 高額な品物であり、長時間の接客をした上で購入した結果、わずか数カ月でその様な事は本当にお気の毒です。 弱モードで使用であれば付属品ノズル使用で15分〜60分稼働する物が10分だと強モードで使用時と同じ稼働時間。 弱の使用で10分だとバッテリーの初期不良の判断は仕方がない部分はあるもののバッテリー交換対応をした事は安易だと感じます。 確かに、本体交換の基準は30日が目安ではあります。 本来ならば、店頭で購入者様と面談、調子見をし、量販店スタッフがメーカーとの間に入って可能な限り購入者様の希望に近づく対応をするところですが ダイソンはメーカー直の対応で、しかも面談や商品の調子見をせず問診だけで対応する。 その結果、起こった悲劇です。 それはダイソン側の言い訳でしょう。 ただそれが通るほど世の中甘くありません。 あなたはマネージャー・営業の者等とはなされましたか?! カスターは何の権限ももっていません。 電話するのは苦労でしょうが電話してその誰かか責任者をだしてもらってきちんと納得のいく方法をとってもらった方がいいと思います。 私は以前ダイソンで働いていました。 そういう権限を持つ人間でないときちんとした対応を取らない場合があります。 これはいくらうれているとはいえダイソンの悪い部分です。 きっちり話しつけた方がいいとおもいます。 あと、売るときに説明を受けた人間の名前がわかるようであれば実名をあげてもいいとおもいます。 そこまで容赦なくしなくては駄目です。 元販売員としてその後アフターフォローはきちんとしろと口が酸っぱくなるくらい言っていたのにまだそんなことをしているんですね・・・ お詫びいたします。

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