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【目次】• 在宅コールセンターの仕事とは? 自宅にいながらコールセンターのオペレーターとして働けるのが在宅コールセンターです。 在宅コールセンターのバイトの主な仕事内容は、お客様からの電話を受電したり、営業推進の発信をしたりなどがあります。 電話の内容は在宅コールセンターが請け負っている業務によって異なっているので、各社の募集要項を事前にしっかり確認しましょう。 政府によって副業が推進されている中で、在宅ワークは以前にも増して注目を集めています。 特別なスキルがない人は在宅ワークでなかなか稼げないと言われていますが、在宅コールセンターは初心者でも稼げる仕事として学生や主婦などから人気なのです。 もっと詳しく在宅コールセンターの仕事内容やメリット・デメリットについて知りたい人は次の記事をチェックしてください。 なぜ在宅コールセンターが人気の仕事になっているのか、初心者でも働ける環境なのかがまとめられています。 在宅コールセンターやオフィスのコールセンターで働いた経験がない人は、不安を払拭できる可能性が高いので最初に目を通しておくことをおすすめします。 また、下の記事では、大学生に在宅コールセンターのバイトを勧める6つの理由について具体的に書かれています。 高時給で効率良く働きたいと考えている学生は、要チェックの記事です。 それでは、おすすめの在宅コールセンターのバイトをランキング形式で紹介していきます。 今回は次の5つのランキングを紹介するので、気になるところから目を通してください。 なお、今回紹介している求人情報は2019年10月現在のものです。 コールセンターに応募をする場合は、必ず最新の求人情報をチェックしてからにしてください。 ・時給の高さランキングTOP3• ・サポートの厚さランキングTOP3• ・働きやすさランキングTOP3• ・働ける時間帯の長さランキングTOP3• ・口コミの良さランキングTOP3 それでは、おすすめの在宅コールセンターをまとめた5つのランキングを順番にチェックしていきましょう。 時給の高さランキングTOP3 まずは、時給が高い在宅コールセンターのTOP3を見ていきます。 株式会社テルワーク:3,000円• コールシェア:1,500円• アフターコールナビパートナー合同会社:1,500円 時給が高い在宅コールセンターの1位は、株式会社テルワークです。 発信業務なのでコールセンターの初心者が働くのは難しいかもしれませんが、顧客へのアポイントを取るのが主な仕事内容になっています。 株式会社テルワークでは完全成果報酬型を採用しているため、トークスキルがなければ安定した収入を得るのは厳しいでしょう。 在宅コールセンターのバイトは一般的にも時給が高めに設定されているので、その中でも特に高時給の求人はそれだけスキルが求められるということです。 在宅コールセンターのバイトの時給は、少なくとも1,000円以上に設定されていることがほとんどなので、初心者は受信業務の求人を探すことをおすすめします。 サポートの厚さランキングTOP3 研修や講習が充実していてサポートが手厚いと言われている在宅コールセンターは、非常に多くあります。 有名どころでいえば、 アマゾンやNTTコムチェオ、コールシェアなどがあります。 基本的に在宅コールセンターはサポートが手厚いとされていますが、人によって利用するサポートが異なるためランキング形式で紹介するのは難しいです。 パソコンやヘッドセットなどの貸出、業務開始前の初期研修があるだけでなく、在宅勤務中にトラブルが発生したときにどのようなサポートが受けられるかを面接時などに確認しておくことをおすすめします。 働きやすさランキングTOP3 働きやすい在宅コールセンターのバイトの求人ランキングでは、シフトの融通が効きやすいものを紹介します。 Apple Japan• 日本ヒューレット・パッカード• キュービタス アップルの在宅コールセンターは製品の細かな情報まで押さえておく必要がありますが、その分、研修が充実しているだけでなく社員との連携が密になっているため、在宅でも非常に働きやすい環境が整っています。 また、バイトでも充実した福利厚生が整っていると評判で、自社製品の社員割引や施設利用割引などが利用できるという情報があるので、今回は働きやすい在宅コールセンターのバイトの1位となりました。 ITソリューションを提供している日本ヒューレット・パッカードは、従業員がライフスタイルに合わせて柔軟に働けるように尽力していると定評があります。 クレディセゾンの子会社であるキュービタスは多くの女性が活躍している会社なので、育児や家事に対する理解が得られやすく働きやすい環境になっています。 働ける時間帯の長さランキングTOP3 在宅コールセンターは勤務時間を9時から17時の間でシフト希望を出す場合もありますが、勤務先によっては24時間いつでも働けるところもあります。 在宅コールセンターは早朝勤務だけでなく、夜勤で働きたい人も安心して働ける環境が整っているのです。 そこで働ける時間帯の長さランキングでは、勤務時間が24時間いつでも自由な在宅コールセンターのバイトの求人を出している会社として次の3社を紹介します。 アマゾン• 株式会社テルワーク• 株式会社テレコムスクエア 在宅コールセンターのバイトができる時間帯が長いほど、自由に働けるので求人に応募する前に募集内容をしっかり確認することをおすすめします。 口コミの良さランキングTOP3• amazon• ベルシステム24• OCN(NTT) 口コミ情報が良い在宅コールセンターのバイトの1位は、度々ランキングに登場しているアマゾンです。 企業自体が大きく、在宅コールセンターのバイトとして働く人が多いことから口コミ情報の母数自体も多いですが、24時間いつでも勤務ができる点や研修が充実している点を評価する人が多くいました。 口コミの情報には良い情報だけでなく、悪い情報もあります。 もちろん、1位のアマゾンのバイトも「きつい」「ブラック」などの悪い情報をネット上に記載する人もいますが、人によって向き不向きがあるのは事実です。 あくまでも口コミの情報は参考までに留めておくほうが無難でしょう。 在宅コールセンターの始め方 在宅コールセンターのバイトを始める場合は、インターネットを使って求人情報を検索するのが一番手っ取り早いです。 検索エンジンで「在宅コールセンター おすすめ」や「在宅コールセンター 求人」などのように入力して、求人の募集がないか見てみましょう。 気に入った求人があれば、募集要項を確認した上で申込をしてください。 コールセンターによりますが、一般的には即日~数日すると担当者から電話やメールで今後の流れについての案内がされます。 大抵は実際に働く前に面接が実施されるので、履歴書や職務経歴書を準備する必要性が高いです。 面接は直接オフィスまで出向いて行う場合もありますが、オンライン上で実施されることも多いです。 面接に無事通過すると必要に応じて研修や講習を受ける必要があります。 実際にオペレーターとして働くのは研修や講習の後になるため、コールセンターで働いたことがない人や在宅コールセンターの初心者でも安心です。 また、契約先によっては業務に必要なパソコンやヘッドセットなどを備品を貸出してもらえます。 初期費用が必要なく、すぐに高時給のバイトができる点が在宅コールセンターの魅力のひとつです。 まとめ 在宅コールセンターは多くの人から注目されつつある仕事であるため、非常に多くの求人が出ています。 インターネットで検索するだけで多数の在宅求人が出てくるので、実際に自分で探してみるのが一番です。 今回紹介した在宅コールセンターの求人内容はあくまでもその一部です。 お住いの地域だけに求人を出しているコールセンターもあるので、今回の内容を参考に幅広くバイトを探すことをおすすめします。

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福岡,コールセンターのバイト・アルバイト求人情報【フロムエー】|パートの仕事も満載

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テレアポ、テレマって何の略? 「テレオペ」「テレアポ」「テレマ」などと呼ばれる職種のアルバイトを総称して「コールセンターアルバイト」と呼びます。 それぞれ、「テレオペ」は「テレフォンオペレーター」、「テレアポ」は「テレフォンアポインター」、「テレマ」は「テレマーケティング」の略称です。 「テレオペ」は電話を通じて、商品やサービスのカスタマーセンター的な業務をおこないます。 基本的に先方からかかってきた電話を受ける仕事のため、自分で電話する必要はほぼありません。 「テレアポ」はいわゆる「電話営業」のため、顧客や新規開拓先に自分から営業電話をかける機会が必ずあるものと考えたほうがよいでしょう。 「テレマ」も同様ですが、こちらは商品・サービスの満足度などを調査する仕事がメインとなるため、電話先はほぼ顧客が対象です。 電話を受けることがメインの「テレオペ」と比較すると、電話をかける機会の多い「テレアポ、テレマ」のアルバイトは、時給が高めになる傾向です。 これらの電話業務は、アルバイトの求人もさまざまな用語で募集がおこなわれていることが多いです。 「コールセンター」「電話対応」「カスタマーサポート」などと書かれていれば「テレオペ」業務と考えてよいでしょう。 また、「電話営業」「電話発信」「架電」などという言葉が使われていれば、電話をこちらからかける「テレアポ」に該当することが多いでしょう。 また「顧客調査」や「ヒアリング」「マーケティング」などの言葉があれば、「テレマ」業務と判断できます。 コールセンターのアルバイトは未経験者でも大丈夫? 未経験者可の求人が多いのは、マニュアルがしっかり作られていて専門的な知識などがなくてもすぐに始められる「テレアポ テレフォンアポインター 」です。 もちろん、特定の分野や業界への知識が求められる「テレオペ テレフォンオペレーター 」についても、知識に基づいた受け答えができれば未経験者でも採用してもらえる確率が上がります。 「とにかく数をたくさんこなして高時給でガッツリ稼ぎたい」「すぐにでも働き始めたい」という未経験の方は、「テレアポ テレフォンアポインター 」のアルバイトがおすすめ。 逆に「知識を生かして長期でじっくり働きたい」と考えているなら、「テレオペ テレフォンオペレーター 」として研修などをしっかり受けてから仕事を始めるのがおすすめです。 「テレマ」の仕事はその両方の特性を持っているため、他の2つと比較して未経験者可の求人が少なくなるでしょう。 コールセンターアルバイトの面接を受けるときのコツ 電話を活用するアルバイトは、時給が高めで勤務時間や日程などの自由度も高いことが魅力ですが、取り扱う商品・サービスの種類や傾向などにより向き不向きがある点も特徴。 面接では、どのような商品やサービスを取り扱っていて、お客様へどのような対応が求められるかなどを確かめておきましょう。 アルバイト従業員は多いほど良いと考える現場が多く、人手不足の現場ではすぐに採用されることもある仕事ですが、採用後に自分が続けやすいかどうかも事前に判断しておく必要があります。 勤務時の服装や髪型は自由である職場も多いのですが、面接では第一印象が大切になるため過度にカジュアルな服装は避けましょう。 スーツをどうしても着ていけない場合は「オフィスカジュアル」で対応するのが無難。 襟付きのシャツやきちんとした雰囲気のブラウス、ボトムはチノパンやひざ丈スカートなどがよいでしょう。 また、電話業務ですから面接では「話し方」をよく見られます。 活舌はよいか、相手に簡潔な言葉でわかりやすく話しかけられるかなどは仕事において大切です。 そのため「声がよく通る人」「よどみなく話せる人」は有利になるでしょう。 コールセンターアルバイトの働く環境は? コールセンターアルバイトは、服装や髪型が自由な職場が多数です。 そのため、演劇やバンドの活動などでオフィス向けの服装がむずかしい方や、好みのファッションで働きたい方に人気のある職場。 ただし、オペレーター用のヘッドセットを着用して仕事するケースも多いため、髪型やメイク・アクセサリーなどはそれに合わせて快適に働けるよう工夫が必要になるかもしれません。 また、勤務形態もさまざまです。 営業時間が平日の日中のみと決まっている場合もあれば、曜日を問わず24時間稼働しているコールセンターも。 コールセンターは、働きたい時間帯や日程などをある程度考慮してスケジュールを立てやすい職場と思われがちですが、そうではないケースもあります。 求人内容をよく確認し、自分に合った働き方ができるかどうかも事前に把握しておいたほうがよいでしょう。 数あるバイトの求人案件の中でも、コールセンターやテレアポ・テレマの仕事は、短い時間で多くの収入を得たかったり、身体を酷使するような業務が苦手だったりする人には人気が高い職種になっているようです。 コールセンターの仕事では、時給が1,200円など軽作業等と比較して高く設定されている他に、空調の効いた職場で座って電話の受け答えをするのが業務内容であるために、男性、女性を問わずどなたでも、比較的安心して取り組むことが出来るというメリットがあります。 このような良い環境のなかでアルバイトをするのはモチベーションが保て、長い間働くことが出来るのではないでしょうか。 また、仕事内容が電話対応であるため、正しい言葉遣いやコミュニケーション能力が向上し、社会に出た時役に立つでしょう。 まさに一石二鳥のアルバイトではないでしょうか。 多くの身体的エネルギーを必要としなかったり、わりと高い時給が設けられていたりするのは、コールセンター、テレアポ・テレマのアルバイトの大きなアドバンテージと言って良いでしょう。 ただ、この種の仕事には、受信と、発信という二つのバリエーションがあります。 それらの条件によって、仕事の内容や難易度に違いが生じてきますので、個人の適性やニーズ、希望条件に合わせて選択することが必要とされます。 話すのが好きであったり、正しい言葉遣いを学びたい人であればとてもいいアルバイトであると思います。 また、この仕事では、顧客と直接対面する機会が、原則としてありませんので、服装や髪形、ネイル、髪の色、ひげ、アクセサリーなどに関する規定が比較的緩やかに設定されているというメリットもあります。 したがって、お洒落に気を配ったり、ラフな格好でリラックスして仕事したい人にもおすすめです。 コールセンター、 テレアポ・テレマバイトの仕事内容 数あるバイトの求人案件の中でも、コールセンターやテレアポ・テレマの仕事は、短い時間で多くの収入を得たかったり、身体を酷使するような業務が苦手だったりする人には、人気が高い職種になっているようです。 コールセンターの仕事では、時給が1,200円など軽作業等と比較して高く設定されている他に、空調の効いた職場で、座って電話の受け答えをするのが業務内容であるために、男性、女性を問わずどなたでも、比較的安心して取り組むことが出来るというメリットがあります。 このような良い環境のなかでアルバイトをするのはモチベーションが保て、長い間働くことが出来るのではないでしょうか。 また、仕事内容が電話対応であるため、正しい言葉遣いやコミュニケーション能力が向上し、社会に出た時役に立つでしょう。 まさに一石二鳥のアルバイトではないでしょうか。 コールセンター、 テレアポ・テレマバイトと個人の適性 多くの身体的エネルギーを必要としなかったり、割り合い高い時給が設けられていたりするのは、コールセンター、テレアポ・テレマのアルバイトの大きなアドバンテージと言って良いでしょう。 ただ、この種の仕事には、受信と、発信という二つのバリエーションがあります。 それらの条件によって、仕事の内容や難易度に違いが生じてきますので、個人の適性やニーズ、希望条件に合わせて選択することが必要とされます。 話すのが好きであったり、正しい言葉遣いを学びたい人であればとてもいいアルバイトであると思います。 また、この仕事では、顧客と直接対面する機会が、原則としてありませんので、服装や髪形、ネイル、髪の色、ひげ、アクセサリーなどに関する規定が比較的緩やかに設定されているというメリットもあります。 したがって、お洒落に気を配ったり、ラフな格好でリラックスして仕事したい人にもおすすめです。

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テレアポ、テレマって何の略? 「テレオペ」「テレアポ」「テレマ」などと呼ばれる職種のアルバイトを総称して「コールセンターアルバイト」と呼びます。 それぞれ、「テレオペ」は「テレフォンオペレーター」、「テレアポ」は「テレフォンアポインター」、「テレマ」は「テレマーケティング」の略称です。 「テレオペ」は電話を通じて、商品やサービスのカスタマーセンター的な業務をおこないます。 基本的に先方からかかってきた電話を受ける仕事のため、自分で電話する必要はほぼありません。 「テレアポ」はいわゆる「電話営業」のため、顧客や新規開拓先に自分から営業電話をかける機会が必ずあるものと考えたほうがよいでしょう。 「テレマ」も同様ですが、こちらは商品・サービスの満足度などを調査する仕事がメインとなるため、電話先はほぼ顧客が対象です。 電話を受けることがメインの「テレオペ」と比較すると、電話をかける機会の多い「テレアポ、テレマ」のアルバイトは、時給が高めになる傾向です。 これらの電話業務は、アルバイトの求人もさまざまな用語で募集がおこなわれていることが多いです。 「コールセンター」「電話対応」「カスタマーサポート」などと書かれていれば「テレオペ」業務と考えてよいでしょう。 また、「電話営業」「電話発信」「架電」などという言葉が使われていれば、電話をこちらからかける「テレアポ」に該当することが多いでしょう。 また「顧客調査」や「ヒアリング」「マーケティング」などの言葉があれば、「テレマ」業務と判断できます。 コールセンターのアルバイトは未経験者でも大丈夫? 未経験者可の求人が多いのは、マニュアルがしっかり作られていて専門的な知識などがなくてもすぐに始められる「テレアポ テレフォンアポインター 」です。 もちろん、特定の分野や業界への知識が求められる「テレオペ テレフォンオペレーター 」についても、知識に基づいた受け答えができれば未経験者でも採用してもらえる確率が上がります。 「とにかく数をたくさんこなして高時給でガッツリ稼ぎたい」「すぐにでも働き始めたい」という未経験の方は、「テレアポ テレフォンアポインター 」のアルバイトがおすすめ。 逆に「知識を生かして長期でじっくり働きたい」と考えているなら、「テレオペ テレフォンオペレーター 」として研修などをしっかり受けてから仕事を始めるのがおすすめです。 「テレマ」の仕事はその両方の特性を持っているため、他の2つと比較して未経験者可の求人が少なくなるでしょう。 コールセンターアルバイトの面接を受けるときのコツ 電話を活用するアルバイトは、時給が高めで勤務時間や日程などの自由度も高いことが魅力ですが、取り扱う商品・サービスの種類や傾向などにより向き不向きがある点も特徴。 面接では、どのような商品やサービスを取り扱っていて、お客様へどのような対応が求められるかなどを確かめておきましょう。 アルバイト従業員は多いほど良いと考える現場が多く、人手不足の現場ではすぐに採用されることもある仕事ですが、採用後に自分が続けやすいかどうかも事前に判断しておく必要があります。 勤務時の服装や髪型は自由である職場も多いのですが、面接では第一印象が大切になるため過度にカジュアルな服装は避けましょう。 スーツをどうしても着ていけない場合は「オフィスカジュアル」で対応するのが無難。 襟付きのシャツやきちんとした雰囲気のブラウス、ボトムはチノパンやひざ丈スカートなどがよいでしょう。 また、電話業務ですから面接では「話し方」をよく見られます。 活舌はよいか、相手に簡潔な言葉でわかりやすく話しかけられるかなどは仕事において大切です。 そのため「声がよく通る人」「よどみなく話せる人」は有利になるでしょう。 コールセンターアルバイトの働く環境は? コールセンターアルバイトは、服装や髪型が自由な職場が多数です。 そのため、演劇やバンドの活動などでオフィス向けの服装がむずかしい方や、好みのファッションで働きたい方に人気のある職場。 ただし、オペレーター用のヘッドセットを着用して仕事するケースも多いため、髪型やメイク・アクセサリーなどはそれに合わせて快適に働けるよう工夫が必要になるかもしれません。 また、勤務形態もさまざまです。 営業時間が平日の日中のみと決まっている場合もあれば、曜日を問わず24時間稼働しているコールセンターも。 コールセンターは、働きたい時間帯や日程などをある程度考慮してスケジュールを立てやすい職場と思われがちですが、そうではないケースもあります。 求人内容をよく確認し、自分に合った働き方ができるかどうかも事前に把握しておいたほうがよいでしょう。 数あるバイトの求人案件の中でも、コールセンターやテレアポ・テレマの仕事は、短い時間で多くの収入を得たかったり、身体を酷使するような業務が苦手だったりする人には人気が高い職種になっているようです。 コールセンターの仕事では、時給が1,200円など軽作業等と比較して高く設定されている他に、空調の効いた職場で座って電話の受け答えをするのが業務内容であるために、男性、女性を問わずどなたでも、比較的安心して取り組むことが出来るというメリットがあります。 このような良い環境のなかでアルバイトをするのはモチベーションが保て、長い間働くことが出来るのではないでしょうか。 また、仕事内容が電話対応であるため、正しい言葉遣いやコミュニケーション能力が向上し、社会に出た時役に立つでしょう。 まさに一石二鳥のアルバイトではないでしょうか。 多くの身体的エネルギーを必要としなかったり、わりと高い時給が設けられていたりするのは、コールセンター、テレアポ・テレマのアルバイトの大きなアドバンテージと言って良いでしょう。 ただ、この種の仕事には、受信と、発信という二つのバリエーションがあります。 それらの条件によって、仕事の内容や難易度に違いが生じてきますので、個人の適性やニーズ、希望条件に合わせて選択することが必要とされます。 話すのが好きであったり、正しい言葉遣いを学びたい人であればとてもいいアルバイトであると思います。 また、この仕事では、顧客と直接対面する機会が、原則としてありませんので、服装や髪形、ネイル、髪の色、ひげ、アクセサリーなどに関する規定が比較的緩やかに設定されているというメリットもあります。 したがって、お洒落に気を配ったり、ラフな格好でリラックスして仕事したい人にもおすすめです。 コールセンター、 テレアポ・テレマバイトの仕事内容 数あるバイトの求人案件の中でも、コールセンターやテレアポ・テレマの仕事は、短い時間で多くの収入を得たかったり、身体を酷使するような業務が苦手だったりする人には、人気が高い職種になっているようです。 コールセンターの仕事では、時給が1,200円など軽作業等と比較して高く設定されている他に、空調の効いた職場で、座って電話の受け答えをするのが業務内容であるために、男性、女性を問わずどなたでも、比較的安心して取り組むことが出来るというメリットがあります。 このような良い環境のなかでアルバイトをするのはモチベーションが保て、長い間働くことが出来るのではないでしょうか。 また、仕事内容が電話対応であるため、正しい言葉遣いやコミュニケーション能力が向上し、社会に出た時役に立つでしょう。 まさに一石二鳥のアルバイトではないでしょうか。 コールセンター、 テレアポ・テレマバイトと個人の適性 多くの身体的エネルギーを必要としなかったり、割り合い高い時給が設けられていたりするのは、コールセンター、テレアポ・テレマのアルバイトの大きなアドバンテージと言って良いでしょう。 ただ、この種の仕事には、受信と、発信という二つのバリエーションがあります。 それらの条件によって、仕事の内容や難易度に違いが生じてきますので、個人の適性やニーズ、希望条件に合わせて選択することが必要とされます。 話すのが好きであったり、正しい言葉遣いを学びたい人であればとてもいいアルバイトであると思います。 また、この仕事では、顧客と直接対面する機会が、原則としてありませんので、服装や髪形、ネイル、髪の色、ひげ、アクセサリーなどに関する規定が比較的緩やかに設定されているというメリットもあります。 したがって、お洒落に気を配ったり、ラフな格好でリラックスして仕事したい人にもおすすめです。

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